Üzleti folyamatok tervezése, modellezése, átszervezése
Az üzleti folyamatok strukturált tervezése, modellezése, a folyamatok elemzése és a vállalati céloknak megfelelő optimalizálása érdekében történik. Az így kidolgozott vállalati modellek kiindulópontul szolgálnak a vállalat információ-technológiai stratégiájához. Ennek alapján dönthető el, hogy mely alkalmazási szoftverek elégítik ki leginkább a vállalat igényeit. Az elkészített modellek hatékonyan összekapcsolhatók például a szervezet működéséhez kapcsolódó szabályozásokkal, amelyek szükség esetén webes felületen, intraneten/interneten is elérhető.
Az elemzés kiterjeszthető akár az üzleti folyamatokhoz kapcsolható kockázatok komplex elemzésével, minőségügyi (pl. ISO 9001) dokumentációk menedzselésével, vagy az ERP rendszerek dokumentálásával. A folyamatok modellezéséhez és dokumentálásához az ügyfél igényének megfelelően az ARIS-Toolsetet, vagy vezető informatikai által kifejlesztett, az OASIS által gondozott folyamatleíró nyílt szabványt, a BPEL (Business Process Execution Language - azaz Üzleti Folyamatok Végrehajtó Nyelve) alkalmazzuk.